Atención e información
Orientación y trámites frecuentes
Información básica para orientar a los fieles sobre parroquias, documentos sacramentales y canales institucionales de atención.
Importante
Esta página web y las redes sociales oficiales de la Diócesis son medios informativos y de orientación general. No sustituyen la atención presencial de las parroquias ni de las oficinas del Obispado.
Por este medio no se reciben denuncias, quejas formales ni situaciones delicadas que requieran atención institucional directa.
¿Qué necesitas consultar?
Elige el canal adecuado según el tipo de orientación que buscas.
Directorio parroquial
Busca parroquias por nombre, colonia, municipio, vicaría o decanato.
Oficialía de Sacramentos
Orientación sobre documentos y trámites sacramentales.
Cancillería
Documentos, certificaciones y orientación administrativa eclesial.
Tribunal Eclesiástico
Orientación sobre asuntos propios de la justicia canónica.
Situaciones delicadas, quejas o denuncias
Las situaciones delicadas requieren atención institucional directa. Para ello, puede acudir personalmente a las oficinas del Obispado o dirigirse al Decano o Vicario Episcopal correspondiente a la parroquia de la que se trate.
También puede escribir al correo institucional para solicitar orientación general. Si se trata de información sensible, escriba solamente una referencia básica, sin detalles innecesarios, para que se le pueda indicar a qué instancia acudir.
Datos de referencia
Oficinas del Obispado
Cuarta Avenida Manzana 018,
Evolución, 57700
Ciudad Nezahualcóyotl, Méx.
Horario de atención
Lunes, martes, jueves y viernes
de 10:00 a.m. a 1:30 p.m.
Correo de orientación
curiadiocesana@diocesisnezahualcoyotl.org
Para escribir, indique nombre, asunto y datos de contacto para recibir orientación según su necesidad.
Trámites sacramentales
Muchos documentos sacramentales se solicitan directamente en la parroquia donde fue celebrado el sacramento.
Boleta de Bautismo
La boleta de Bautismo, reposición o actualización para matrimonio debe solicitarse directamente en la parroquia donde la persona fue bautizada.
Buscar parroquia →Boleta de Confirmación
Para boletas de Confirmación correspondientes a los años 1989 a 2004, debe comunicarse con la Oficialía de Sacramentos, dependiente de la Cancillería Diocesana.
Correo: cancillerianeza79@hotmail.com
Teléfono: 55 5797 6132
Trámite matrimonial
El trámite matrimonial debe iniciarse en la parroquia donde viven los novios o donde se realizará la celebración. Ahí se indicarán requisitos, tiempos de preparación y documentos necesarios.
Bautismo, Primera Comunión y Confirmación
La preparación y celebración de estos sacramentos corresponde ordinariamente a cada parroquia. Acuda a la parroquia correspondiente para conocer fechas, requisitos y horarios.
¿Cómo encontrar una parroquia?
Puede buscar una parroquia por nombre, colonia, dirección parcial, municipio, vicaría o decanato.
Si hay varias parroquias con el mismo nombre, revise la colonia o dirección que aparece en los resultados para identificar la correcta.
Ir al directorio parroquialPuede buscar por:
- ✅ Nombre de la parroquia
- ✅ Colonia
- ✅ Dirección parcial
- ✅ Municipio
- ✅ Vicaría Episcopal
- ✅ Decanato
Dudas frecuentes
Información adicional para orientar mejor a los fieles.
¿Dónde consulto horarios de Misa?
Los horarios pueden variar según cada parroquia. Cuando la parroquia haya autorizado y actualizado su información, aparecerá en su ficha. Si no aparece, se recomienda acudir directamente a la oficina parroquial.
¿Por qué algunas parroquias no muestran teléfono o correo?
Por razones de seguridad y protección de datos, solo se publicarán teléfonos o correos autorizados expresamente por cada parroquia.
¿Puedo pedir trámites por redes sociales?
Las redes sociales ofrecen orientación general, pero los trámites sacramentales deben realizarse por los canales oficiales correspondientes.
No sé dónde recibí un sacramento, ¿qué hago?
Reúna la mayor información posible: nombre completo, fecha aproximada, colonia o municipio donde vivía, nombre de papás o padrinos, y cualquier dato que ayude a ubicar la parroquia. Después solicite orientación a Cancillería o a la Curia Diocesana.
¿Necesita ubicar una parroquia?
Consulte el directorio parroquial diocesano para encontrar información básica sobre las comunidades de la Diócesis.